Politique de confidentialité
Marketing et communications
Selon vos choix, nous pouvons utiliser votre e-mail pour vous envoyer des communications promotionnelles (offres, nouveautés, recommandations). Les messages strictement liés à vos achats (confirmation, expédition, remboursement) peuvent être envoyés indépendamment des préférences marketing car ils sont nécessaires au service.
Gestion des préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de réception via les options proposées dans votre compte ou via les mécanismes de désinscription intégrés aux communications lorsque disponibles. Les changements peuvent nécessiter un délai technique de prise en compte.
Personnalisation des offres
Les recommandations peuvent s’appuyer sur des informations telles que l’historique de navigation, la langue, la devise et l’historique d’achat. Lorsque requis, ces usages reposent sur vos choix relatifs aux cookies et technologies similaires.
Protection des coordonnées
Les listes de diffusion et informations de contact sont stockées dans des environnements sécurisés avec accès limité. Nous n’affichons pas publiquement vos coordonnées et nous n’utilisons pas votre numéro de téléphone à des fins promotionnelles sans base légale appropriée.
Paiements et informations bancaires
Les informations de carte sont traitées par des prestataires spécialisés. Le site ne conserve pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme. Les opérations marketing n’accèdent pas aux données de paiement, uniquement à des indicateurs non sensibles (ex. statut d’achat).
Partage avec des prestataires marketing
Si des prestataires sont utilisés pour l’envoi de communications, ils reçoivent uniquement les informations nécessaires (ex. e-mail, préférences, métriques d’envoi) et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Conservation
Les préférences marketing sont conservées tant que vous maintenez un compte ou jusqu’à modification/suppression de vos choix, sous réserve des exigences techniques et légales applicables.
Sécurité
Nous appliquons des contrôles d’accès, le chiffrement des échanges et des procédures de revue des prestataires afin de protéger les informations utilisées pour les communications.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité, notamment pour les informations utilisées à des fins de communication, selon la réglementation applicable.